Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ak68

ak68 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để phục vụ tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ kỹ thuật.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví điện tử an toànHỗ trợ tiếng Việt
ak68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ak68
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách ak68 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hoá SSL và xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua lớp xác minh nội địa trước khi được ghi nhận, giúp phát hiện giao dịch bất thường trong thời gian thực.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hoá SSL. Không có nhân viên nào truy cập dữ liệu thô mà không qua quy trình xác thực nội bộ.

Cookie và phiên truy cập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập để bạn không cần nhập lại thông tin khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối đa sáu tháng sau khi đóng tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn nếu không có ràng buộc pháp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý trong hai ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của ak68 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng hai ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Nhắn tin qua live chat trên ak68 để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, nhóm hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ngày làm việc.

Email quyền riêng tư

Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Đính kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản ak68, vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu điều chỉnh dữ liệu trực tiếp từ thiết bị di động.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng ak68 thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát tài khoản của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán nội địa đã ký thoả thuận bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong hai ngày làm việc nếu không có ràng buộc pháp lý.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Tối đa sáu tháng sau khi tài khoản đóng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.

Đăng nhập vào ak68, vào mục cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến ví thanh toán như Viettel Money, cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.